Basada en hechos reales. Shirley Hitchings era una joven inglesa de 15 años que habitaba en el número 63 de Wycliffe Road, una calle situada en la antigua zona obrera de Battersea, Londres, durante el siglo XX. Un día, sin motivo alguno apareció una extraña llave colocada plácidamente sobre la cama de Shirley, pero esta no abría ninguna puerta de la casa, siendo totalmente inútil. La noche tras encontrarla, fue el comienzo de una pesadilla que duraría doce años.