Flora Woods, agent dans une société spécialisée dans la résolution de mystères reliés à des choses surnaturelles ou difficiles à concevoir, s'occupe de missions confidentielles pour garder le monde en sécurité. Un jour, ses supérieurs lui donnent l'ordre de retrouver Diego Ferro, un jeune homme s'étant retrouvé par accident dans un monde parallèle. Flora est déterminée à le trouver, mais comment est-il arrivé là-bas ?